AC Automation Center (www.aclux.lu) est une filiale du groupe européen All for One Group SE, leader dans le secteur des technologies de l’information et coté en bourse à Francfort.
Avec 50 ans d'expérience, une présence agile et dynamique, et une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, nous fournissons des solutions technologiques avancées et un support personnalisé à un portefeuille varié de clients.
Depuis près de 40 ans, notre filiale luxembourgeoise accompagne plus de 70 % des administrations communales luxembourgeoises, assurant la gestion de plus de 8 000 PC, 200 serveurs et 2 000 switches.
Grâce à une activité en croissance continue, nous recherchons aujourd’hui un(e) System Engineer Junior pour rejoindre notre équipe jeune et motivée, basée à Zaventem, avec des interventions régulières au Luxembourg.
Après une formation interne complète et en intégrant une équipe collaborative, vos missions incluront :
- Support technique : gestion des incidents (90 % en remote), diagnostic et résolution via notre Helpdesk (+/- 10 000 tickets/an).
- Préparation et déploiement : montage, pré-installation et configuration d’équipements (PC, serveurs, périphériques) selon nos standards et les besoins des clients.
- Interventions sur site : installation et maintenance chez les clients situés au Luxembourg (courts séjours pris en charge).
- Projets clients : participation active aux projets d’infrastructure (nouveaux bâtiments, déménagements, migrations Cloud, changements d’infrastructure).
- Relation client : maintien de contacts réguliers pour assurer un service proactif et de qualité.
